Smartphone não desliga o ecrã nas chamadas? Resolva já!

Os smartphones Android funcionam realmente bem. No entanto, isto não significa que estejam livres de problemas. Dito isto, uma situação que infelizmente acaba por ser algo comum para vários utilizadores é quando o smartphone não desliga o ecrã durante as chamadas o que pode dar origem a muitos problemas. De facto, podemos estar a comunicar e com a cara começarmos a marcar números ou a ligarmos pra outras pessoas. Aliás esta é uma das queixas recorrentes de muitos utilizadores, sobretudo daqueles que têm os smartphones mais antigos. Mas como resolver?

Smartphone não desliga o ecrã nas chamadas? Resolva já!

Este problema irritante é normalmente causado por um sensor de proximidade defeituoso ou parcialmente coberto. Há várias de resolver, dependendo da causa exata. A correção mais fácil é limpar o sensor de proximidade com um pano seco e limpo. Para referência, está tipicamente localizado na parte superior do seu smartphone perto da câmara frontal. Então certifique-se de limpar toda essa parte.

Se isto não funcionar, pode ser que a película (caso tenha uma) ou a capa estejam a cobrir todo o sensor. Assim, experimente retirar os dois.

Caso isto não resolva há outras coisas que e pode experimentar.

Uma delas é reiniciar o smartphone. Isto pode fazer maravilhas depois de limpar o sensor.

Entretanto pode experimentar desligar também o sensor de proximidade. No entanto nem todos os equipamentos permitem isto. Se o seu permitir encontra nas definições e configurações de chamadas. Se isto não estiver presente no seu dispositivo é possível utilizar o menu de programador para ativar a opção que permite desligar todo os sensores.

Para aceder ao menu de programador que normalmente está escondido tem de ir às definições e à opção acerca do telefone. Depois carregue em Informação de software. A seguir tem de carregar várias vezes em número de compilação até surgir a mensagem de que é um programador.

Agora nas opções de programador localize a opção Mosaicos programador def. rápidas.

Carregue nela e depois Ative a opção Sensors Off. A opção já vai aparecer juntamente com outras definições rápidas.

No entanto tenha em atenção que desligar os sensores irá perturbar o uso dos serviços de microfone, câmara e localização. Ou seja isto deverá ser apenas a última solução.

Entretanto outra coisa que poderá resolver o problema é restaurar o smartphone de fábrica. Por vezes, há determinadas apps ou serviços que mexem com a utilização deste sensor. O restauro pode resolver o problema.