Tal como em qualquer serviço de Streaming, a Netflix também possuí os chamados utilizadores fantasma. Que possuem uma conta criada na plataforma, mas que a certa altura deixaram de utilizá-la e pararam de usufruir do conteúdo oferecido.
Dito isto, sabemos que a plataforma quer acabar de vez com esses utilizadores inativos. E como tal, irá ser enviada uma mensagem/email a todas estas pessoas que já não tocam na sua conta há pelo menos um ano. Isto para perguntar se vale ou não a pena continuarem com as suas contas na Netflix. No entanto, se não houver qualquer resposta por parte destas pessoas num prazo de uma semana, a conta será automaticamente apagada.
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Portanto, se por acaso é um destes utilizadores que já não utiliza a Netflix há algum tempo mas continua ainda assim a pagar pelo serviço e a ter conta na plataforma, o melhor mesmo será começar desde já a decidir o que quer fazer em relação a este problema.
Para além disso, se pretender ficar com a sua conta mesmo não utilizando mais a Netflix mas recebeu a notificação da plataforma e não respondeu a tempo lembre-se que é bastante fácil recuperar a conta e que terá um prazo de 10 meses até que a mesma seja definitivamente apagada dos registos.
Mas eis o que foi dito ao certo pelo diretor da Netflix Eddy Wu:
“Conhece aquele sentimento chato de se ter inscrito numa determinada plataforma e agora perceber que já não a utiliza há algum tempo? Nós sabemos… E a última coisa que queremos é que existam pessoas que estejam a pagar por algo que já não utilizam. Especialmente quando estamos a falar da Netflix…”
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Em suma, sabemos que estes utilizadores inativos representam qualquer coisa como 1% de todos os assinantes da plataforma. O que para dizer a verdade até nos surpreende, afinal de contas, estamos a falar de centenas de milhares de utilizadores fantasmas.
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