Em apenas três meses, a ferramenta de comparação de pacotes de telecomunicações que a plataforma ComparaJá.pt disponibiliza gratuitamente desde 17 de maio registou mais de 12.500 simulações.
Tendo como base as preferências dos muitos portugueses que já se renderam às facilidades do comparador, bem como a importância que estes atribuíram a cada uma das componentes dos diferentes tipos de pacotes, a equipa deste portal independente escrutinou as ofertas das várias operadoras de forma a identificar os pacotes mais competitivos – relação qualidade/custo – para cada um dos perfis de consumo.
Para efeitos de análise foram apenas consideradas as ofertas com tecnologia de fibra ótica e referentes ao período máximo de fidelização oferecido pelas operadoras (24 meses na MEO, NOS e Vodafone; 12 meses na NOWO) de acordo com as informações disponibilizadas nos seus websites até ao dia 25 de agosto de 2017. Os upgrades nas ofertas devido a promoções sazonais não foram considerados. A metodologia subjacente a cada uma das análises pode ser consultada aqui.
Pacote Triple-Play mais competitivo
Nesta categoria foram escrutinadas as melhores ofertas 3P (TV, Internet e Telefone Fixo) do mercado de forma a identificar qual o pacote com a melhor relação entre Velocidade de Internet, Número de Canais de TV e Minutos em Chamadas no Telefone Fixo face ao custo mensal.
A MEO foi a operadora que levou a melhor com a oferta “Total 100”, pacote que inclui, por uma mensalidade de 44,99 euros, 100 Mbps de velocidade de Internet (download e upload), 200 canais de TV e chamadas ilimitadas para números nacionais e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais no telefone fixo.
| Pacote Triple-Play mais competitivo | |||||
| Operadora | NOWO | VODAFONE | NOS | MEO | |
| Pacote | TV, Internet e Telefone mais completo | TV NET VOZ
(com TV Box) |
NOS 3
(UMA TV) |
Total 100 | |
| Internet | Download | 200 Mbps | 100 Mbps | 200 Mbps | 100 Mbps |
| Upload | 15 Mbps | 100 Mbps | 20 Mbps | 100 Mbps | |
| Televisão | Nº TOTAL DE CANAIS | 140 | 145 | 176 | 200 |
| Canais Únicos | 88 | 85 | 106 | 95 | |
| Canais Exclusivos | 7 | 3 | 10 | 26 | |
| Canais Interativos | 0 | 7 | 0 | 0 | |
| Versões em resoluções diferentes | 29 | 35 | 43 | 52 | |
| Versões em idiomas diferentes | 9 | 1 | 0 | 2 | |
| Rádios | 16 | 20 | 21 | 50 | |
| Telefone Fixo | Chamadas Nacionais | 9.000 min. | 3.000 min. | Ilimitado | Ilimitado |
| Chamadas Internacionais | 1.000 min.
(50 destinos, rede fixa) |
1.000 min.
(31 destinos, rede fixa) |
Ilimitado *
(50 destinos, rede fixa) |
1.000 min.
(50 destinos, rede fixa) |
|
| Mensalidade | 32,99 € | 34,40 € | 44,99 € | 44,99 € | |
| * 21h às 9h nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana | |||||
Pacote Quadruple-Play mais competitivo
Nesta categoria foi distinguida a oferta 4P (TV, Internet, Telefone Fixo e Telemóvel) com a melhor relação entre Velocidade de Internet, Número de Canais de TV, Minutos em Chamadas no Telefone Fixo e Minutos em Chamadas e Dados Móveis no Telemóvel face à mensalidade.
A NOWO destacou-se neste âmbito por oferecer, por 42,99 euros/mês, Internet com velocidade de download de 200 Mbps e 15 Mbps de upload, 140 canais de TV, 9.000 minutos para números nacionais e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais no telefone fixo e, no telemóvel, 4.000 minutos ou SMS juntamente com 4 GB de dados móveis.
| Pacote Quadruple-Play mais competitivo | |||||
| Operadora | NOWO | MEO | NOS | VODAFONE | |
| Pacote | 4P – TV, Internet e Telefone mais completo | M4O TOP | NOS 4
(UMA TV) |
TV NET VOZ + Móvel
(com TV Box) |
|
| Internet | Download | 200 Mbps | 200 Mbps | 200 Mbps | 200 Mbps |
| Upload | 15 Mbps | 100 Mbps | 20 Mbps | 100 Mbps | |
| Televisão | Nº TOTAL DE CANAIS | 140 | 200 | 176 | 180 |
| Canais Únicos | 88 | 95 | 106 | 110 | |
| Versões em resoluções diferentes | 29 | 52 | 43 | 42 | |
| Versões em idiomas diferentes | 9 | 2 | 0 | 1 | |
| Canais Exclusivos | 7 | 26 | 10 | 7 | |
| Canais Interativos | 0 | 0 | 0 | 8 | |
| Rádios | 16 | 50 | 21 | 20 | |
| Telefone Fixo | Chamadas Nacionais | 9.000 min. | Ilimitado | Ilimitado | 3.000 min. |
| Chamadas Internacionais | 1.000 min.
(50 destinos, rede fixa) |
1.000 min.
(50 destinos, rede fixa) |
Ilimitado *
(50 destinos, rede fixa) |
1.000 min.
(31 destinos, rede fixa) |
|
| Telemóvel | Rede | 4.000 min. / SMS | 2.000 min.
+ 2.000 SMS |
3.500 min.
+ 3.500 SMS |
5.000 min. / SMS |
| Fora da Rede | 2.000 min. / SMS | ||||
| Dados Móveis | 4 GB | 3 GB | 3 GB | 3 GB | |
| Mensalidade | 42,99 € | 61,99 € | 61,99 € | 62,90 € | |
| * 21h às 9h nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana | |||||
Melhor TV Box
Nesta categoria, que contou com o contributo de 650 consumidores, os quais foram inquiridos relativamente à satisfação com a usabilidade da plataforma de cada operadora, a Vodafone venceu com destaque. Facilidade em aceder a conteúdos transmitidos em dias anteriores e rapidez no retrocesso na emissão dos programas foram dos pontos mais valorizados.
De facto, com 195 pontos, mais 23 pontos face à segunda operadora mais bem classificada, a TV Box da Vodafone afirmou-se como o equipamento com a melhor performance ao nível das funcionalidades de Gravação, Restart TV, Videoclube e Multi-ecrã de acordo com a avaliação dos utilizadores do ComparaJá.pt.
Para além destas distinções, o ComparaJá.pt premiou ainda as operadoras nas categorias de “Melhor Oferta para fãs de Filmes e Séries”, “Melhor Oferta para Crianças” e “Melhor Oferta para fãs de Desporto”. A NOS levou a melhor nas duas primeiras categorias, tendo sido a MEO a operadora distinguida na categoria dedicada aos amantes do desporto.
Houve ainda espaço para a atribuição do prémio de “Eleição do Utilizador”, categoria que visou analisar qual a oferta com TV, Internet e Telemóvel em regime de pacote com a melhor relação entre Velocidade de Internet, Número de Canais de TV e Minutos em Chamadas e Dados Móveis no Telemóvel face à mensalidade. A operadora vencedora neste âmbito foi a NOWO.
