É mais seguro andar de táxi do que utilizar TVDE?

Esta é uma discussão antiga e que levou a um braço de ferro complicado entre os condutores TVDE, na altura maioritariamente da Uber e os taxistas. No entanto a verdade é que se inicialmente as coisas estavam a correr muito bem para as novas plataformas, tudo está a mudar. Tendo em conta os comentários que se ouvem na rua e também nas redes sociais e Reddit muitas pessoas, com receio, já consideram que andar de táxi é mais seguro do que utilizar TVDE. Mas quais as razões que levam a isto?

É mais seguro andar de táxi do que utilizar TVDE?

Em primeiro lugar o objetivo dos táxis e TVDE é o mesmo. Levar as pessoas ao seu destino. No entanto isto não significa que tenham modos de funcionamento diferentes. Os táxis podem ser apanhados diretamente na rua ou em praças de táxis. Já os TVDE não se podem abordar na rua, sendo necessário pedir o serviço através da aplicação da plataforma. Ao contrário dos táxis, não podem usar a faixa BUS.

Entretanto e como refere a DECO, “as diferenças também residem noutros fatores, como a regulamentação aplicável a cada um dos transportes. Os TVDE são regulados pelo IMT e envolvem um processo de licenciamento diferente. A supervisão dos táxis também cabe ao IMT, mas paralelamente são supervisionados pela Autoridade da Mobilidade e dos Transportes.”

Tarifários distintos

Também os tarifários são distintos, já que no caso dos táxis o taxímetro é que calcula a distância percorrida, sendo as tarifas padronizadas, enquanto nos TVDE as tarifas são dinâmicas, e é a aplicação que as indica.

Se formos a olhar apenas para a questão preço é verdade que os TVDE podem ganhar. Na prática os táxis são menos flexíveis em termos de pagamento e não oferecem uma estimativa de preço antes do início da viagem. Por outro lado, os TVDE geralmente oferecem mais opções de pagamento e maior transparência no cálculo das tarifas.

Portanto de uma forma geral é fácil perceber que por um lado pode ser mais rentável recorrer a um TVDE. Mas em termos de segurança?

Pode ser tudo uma questão de sorte

São muitos os problemas relatados com os TVDE sobretudo no que diz respeito à segurança. Embora alguns possam entrar na categoria de mitos urbanos como as próprias autoridades já fizeram questão de explicar, constantemente vemos manobras perigosas feitas por condutores de TVDE (não todos obviamente), condução em contra-mão entre outros problemas. Os relatos sucedem-se e é isto que tem vindo a assustar as pessoas.

A Uber, por exemplo, que sempre primou pelo cuidado na escolha dos condutores parece estar menos exigente e a melhor forma de garantir que tudo corre bem é pedir um Uber Confort. É verdade que o Uber X é mais barato mas arrisca-se a dar com um condutor com piores classificações, o que pode significar problemas com que não se quer deparar. É que na maioria das ocasiões o barato sai caro.

Toda esta situação dá a entender que um dos maiores problemas pode ser a falta de critério no que diz respeito à entrada de novos condutores na plataforma. Se sempre tudo correu bem e estas novas plataformas se destacavam pelo bom serviço que prestavam, hoje em dia o cenário é bem diferente, como se pode observar, por exemplo, no Portal da Queixa.

Agora será que isto diz respeito a todos os condutores TVDE?

Claro que não e inclusivamente muitos condutores responsáveis sentem o mesmo. Existe menor exigência na contratação e isto leva a estas situações. Curiosamente tudo traduz-se num regresso aos táxis, por as pessoas considerarem que são mais bem regulamentados e sobretudo mais confiáveis.

Acha que é mais seguro andar de táxi ou continua a preferir TVDE? Conte-nos tudo nos comentários.