É seguro comprar um telemóvel recondicionado?

Os telemóveis são caros e não estão a ficar mais baratos. Assim comprar um telemóvel recondicionado em vez de um novo é uma excelente forma de contornar esta tendência infeliz, mas acarreta alguns riscos. Os smartphones em segunda mão podem representar ameaças significativas à segurança se não tiver cuidado. No entanto muitos telemóveis que ganham uma segunda vida são perfeitamente seguros. Eis o que precisa de saber sobre a segurança dos telemóveis usados antes de comprar um este Natal!

É seguro comprar um telemóvel recondicionado?

O principal risco de comprar um telemóvel recondicionado é não saber exatamente a sua origem. Quando se compra um telemóvel novo, sabe-se que ninguém lhe fez nada desde que saiu da fábrica, mas não existe essa garantia nos modelos em segunda mão.

Os criminosos podem aproveitar essa oportunidade para vender telemóveis baratos, mas comprometidos, a vítimas desprevenidas. Entretanto as pessoas podem piratear o seu smartphone remotamente de várias formas diferentes, mas todas elas são mais fáceis se tiverem acesso físico ao aparelho previamente. Podem instalar spyware, desbloquear o telemóvel ou um localizador antes de o venderem, transformando-o numa porta de acesso fácil aos seus dados sensíveis.

Os telemóveis recondicionados também podem ser menos seguros do que os novos modelos devido a software desatualizado. O proprietário anterior pode não ter acompanhado as actualizações, deixando-o vulnerável a problemas de segurança. Da mesma forma, mesmo que o telemóvel não seja de um criminoso, um utilizador pode ter descarregado acidentalmente malware.

Sinais de alerta

Qualquer oferta que pareça demasiado boa para ser verdade deve fazer soar o alarme. Um telemóvel relativamente novo vendido por apenas algumas centenas de Euros não é provavelmente um proprietário genuíno a tentar fazer um bom negócio. Pode tratar-se de um cibercriminoso que está a promover um dispositivo comprometido a um preço que as pessoas não podem ignorar.

As avaliações do vendedor são outro bom sítio para procurar sinais de alerta. Verifique-as, quer esteja a comprar a uma empresa de recondicionamento ou a outro utilizador num site de revenda. Comentários negativos frequentes devem afastá-lo de um vendedor. Por outro lado, uma quantidade curiosa de comentários positivos repetitivos e de som estranho pode ser um sinal de bots, que também deve evitar.

Não compre a um vendedor se não conseguir encontrar qualquer informação sobre ele. Há demasiado risco para aceitar sem um historial de avaliações ou uma forma de confirmar a autenticidade, mesmo que tenham preços excelentes. É preferível comprar a um vendedor que ofereça mais informações sobre o telemóvel, incluindo a versão do sistema operativo e qualquer desgaste.

Como garantir que o seu telemóvel recondicionado é seguro

Comprar a revendedores de confiança

O primeiro e mais importante passo é comprar apenas de vendedores de confiança. É melhor procurar em sites de recondicionamento certificados, não em vendas directas entre consumidores. Estes telemóveis devem vir com uma garantia assegurando que funcionam bem e que estão livres de todos os dados do proprietário anterior.

Sempre que possível, é preferível comprar ao fabricante. Estes têm geralmente garantias mais longas e são submetidos a um processo de garantia de qualidade mais rigoroso. Quanto mais não seja, sabe que está a comprar a uma empresa legítima, tal como faria com um telemóvel novo.

Efetuar uma reposição de fábrica

Independentemente da origem do seu telemóvel, é melhor fazer uma reposição de fábrica antes de o utilizar. Uma reposição de fábrica limpa completamente o telemóvel numa só ação, pelo que é uma boa forma de se livrar de software ou definições que o possam prejudicar.

Os passos para a reposição de fábrica de um telemóvel variam consoante os modelos. Normalmente, implica aceder às definições, ir a Geral ou Sistema ou algo semelhante e tocar na opção que diz Reposição de fábrica ou Apagar todos os dados.

Transferir as actualizações mais recentes

Depois de reiniciar o telemóvel, verifique se existem actualizações de software disponíveis. Isto inclui o sistema operativo do seu telemóvel e actualizações para aplicações individuais. Isto garantirá que tem as protecções mais recentes, mesmo que o proprietário anterior as tenha ignorado.

Já agora, consulte o fabricante do seu telemóvel para saber quando deixará de suportar o seu modelo. Por vezes, não existe uma data fixa para o fim da vida útil de um telemóvel, mas é possível calcular uma cronologia geral a partir de tendências anteriores.

Se o seu telemóvel estiver a chegar ao fim do ciclo de atualização, considere um modelo mais recente. Pode funcionar bem sem futuras actualizações, mas a utilização de software desatualizado pode deixá-lo vulnerável a ataques.

Ver se há atividade suspeita

Esteja atento a qualquer coisa invulgar durante algum tempo. Pode procurar alguns sinais reveladores de pirataria informática para determinar se o seu telemóvel foi comprometido. É provável que não tenha problemas se tiver seguido todos os passos acima, mas monitorizar o seu dispositivo durante alguns meses dar-lhe-á mais garantias.

Certifique-se de que a utilização de dados é consistente com a forma como está a utilizar o telemóvel. Quaisquer mensagens de texto, chamadas, atividade de aplicações ou problemas suspeitos com o seu sistema operativo também devem fazer soar o alarme. Se notar estes sinais, instale uma aplicação anti-malware fiável e procure software malicioso.