O OnePlus 8 e o OnePlus 8 Pro receberam recentemente o update para o OxygenOS 11.0.1.1. A atualização chega com o modo Canvas, otimizações na gestão de processos em segundo plano, os patches de segurança de Outubro de 2020, entre outras novidades. No entanto, há um problema. É que a OnePlus acidentalmente disponibilizou este update para quem estava no canal beta. Isto levou a que muitas pessoas ficassem com os dados completamente apagados.
Update para o OnePlus 8/8 Pro deixa os utilizadores sem nada!
Este problema começou a ser falado no dia 7 de Novembro. Mais concretamente na manhã de sábado. Foi aí que um moderador do fórum da OnePlus revelou que alguns utilizadores estavam a receber a versão final no canal beta, o que poderia levar a uma eliminação total de dados. Foi também pedido às pessoas que verificassem o tipo de update antes de instalar.
No entanto, nessa altura, já várias pessoas com o OnePlus 8 e OnePlus 8 Pro tinham perdido os seus dados. Falo de mensagens, vídeos, fotos e não só. É que vários perderam também o acesso ao que tinham no Google Authenticator e que é essencial para conseguirem aceder a muitos sites que referem a autenticação de dois fatores.
Uma vez que os utilizadores afetados não conseguiram transferir os seus dados de autenticação, ficaram fora de contas como o Gmail, Discord, LinkedIn, entre outras. Para além disso, algumas pessoas deixaram de ter os patches de segurança de Outubro e voltaram para os de Agosto.
Os fóruns da comunidade OnePlus estão messmo cheios de pessoas a reportarem este problema. Como tal, este fabricante deixou de fazer lançamentos pelo canal Beta.
No entanto, a atualização ainda está está disponível para utilizadores no canal estável.
Entretanto se está inscrito no canal beta, recebeu a atualização mas não reiniciou o dispositivo, a OnePlus partilhou um APK com uma solução temporária para evitar a perda de dados. Pode ser descarregado aqui.
De acordo com a equipa do OxygenUpdater, o APK cancela efetivamente a instalação da atualização após reiniciar, evitando assim a perda de dados.
Esta não é a primeira vez em que isto acontece. Assim em Março deste ano a OnePlus publicou links incorretos para os updates destinados aos OnePlus 7T EU e OnePlus 7T Global Open. Isto levou os utilizadores a perderem algumas funcionalidades.
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